Am Freitag dieser Woche haben wir gemeinsam mit dem Führungsteam der Stadtverwaltung über die Erkenntnisse der Interviews gesprochen. Dabei ging es sowohl um die Innen- als auch die Außensicht der User, welche wir ebenfalls interviewt haben.
Auf der Basis haben wir erste Richtungen festgelegt, in die die künftigen Veränderungsempfehlungen gehen werden.
Mitte Juli haben wir bereits Workshops für zentrale Arbeitsprozesse rundum IT-Aufgaben anberaumt. Ein nächster wesentlicher Schritt im Projekt wird eine standardisierte User-Befragung sein. Aus dieser möchten wir zentrale Befunde für Veränderungsthemen ableiten, die in möglichst konkrete Maßnahmen überführt werden können.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit der Stadt, um einen professionellen und zukunftsfähigen IT-Bereich zu organisieren.
