Die Netzwerker und Sytemer: sog. „Hidden Champions“ einer IT Abteilung. Man sieht sie nicht, man hört sie nicht, aber sie leisten unverzichtbare Grundlagenarbeit für eine digitale Verwaltung.
In der kommunalen IT geht es längst nicht mehr nur um funktionierende Systeme – sondern um strategische Kapazitätssteuerung.
Eine aktuelle Analyse von OptiSo zeigt: Das Team „Technik Netzwerk“ macht rund 7–8 % des gesamten IT-Personals einer mittelgroßen Verwaltung aus. Klingt wenig? Ist aber der zentrale Baustein für WLAN, Firewalls, MDM, Linux und mehr.
Warum das wichtig ist:
Das Management weiß häufig nicht, wie viel Personal für diese Aufgaben notwendig ist. Da die Aufgaben selbst, auch für fachkundiges IT Personal quantitativ sehr schlecht einzuschätzen oder zu bemessen sind, ist eine Vergleichsbetrachtung ein geeignetes Instrument zur Stellenbemessung.
Ein Benchmarking macht hier sichtbar, ob der Personaleinsatz im Verhältnis zu Aufwand und Verantwortung steht – und liefert zugleich eine solide Grundlage für die Argumentation gegenüber Politik, übergeordneter Führung und Haushalt.
Die nachstehende Grafik zeigt: Netzwerktechnik ist ein kleiner Bereich am Gesamtbestand der Vollzeitstellen (VZÄ).
Die Praxis zeigt: sie hat große Wirkung und ich muss dazu auch erst einmal spezialisiertes Personal finden.
Unser Fazit: Wer Digitalisierung ernst nimmt, braucht nicht nur gute Technik, sondern auch eine Personalplanung, die auf belastbaren Zahlen basiert.
Wenn auch Sie in Ihrer IT Abteilung oder einem anderen Bereich eine Stellenbemessung oder Organisationsuntersuchung durchführen möchten, sprechen Sie uns an.
Literatur:
Bayerischer Kommunaler Prüfungsverband. (2020). Stellenbemessungsmodell für die Informationstechnik (IT). Geschäftsbericht 2020.
KGSt – Kommunale Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsmanagement. (Diverse). Kennzahlen für die kommunale IT-Personalausstattung.
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