Nach dem gemeinsamen Projektauftakt ging unsere Organisationsuntersuchung im Dienstbereich 3 vor Ort weiter. Beim zweiten Besuch haben wir die Interviews mit den Mitarbeitenden fortgeführt und zusätzlich Kolleginnen und Kollegen aus anderen Bereichen der Verwaltung einbezogen, die mit dem Dienstbereich zusammenarbeiten.
Denn viele Abläufe reichen über die Grenzen des eigenen Bereichs hinaus. Wie werden Informationen weitergegeben? Wo greifen Aufgaben ineinander? Und an welchen Stellen entstehen Rückfragen oder zusätzliche Abstimmungen? Der Blick auf diese Schnittstellen hilft uns, die Zusammenarbeit im Ganzen zu verstehen.
Inzwischen konnten wir mit allen Beteiligten sprechen und haben einen umfassenden Einblick in die Strukturen, Aufgaben und Abläufe erhalten. Besonders wertvoll waren dabei die persönlichen Erfahrungen, Ideen und auch die kritischen Reflexionen. Sie zeigen, was im Alltag gut funktioniert, wo es hakt und welche Veränderungen sich die Mitarbeitenden wünschen.
Nun gilt es, diese Erkenntnisse zu bündeln und eine strukturierte Übersicht über Aufgaben und Stellen zu erarbeiten. Parallel läuft die Personalbemessung weiter. Sobald deren Ergebnisse vorliegen, führen wir die gewonnenen Perspektiven zusammen und betrachten, was sie für die künftige Organisation bedeuten.
Vielen Dank für die Zeit, die Offenheit und die Bereitschaft, uns so ausführlich am eigenen Arbeitsalltag teilhaben zu lassen. Wir haben viel mitgenommen und freuen uns auf die nächsten Schritte!
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